Поверителност и сигурност

Тази политика обяснява какви лични данни събираме в orangexpo.bg, защо ги използваме и какви са вашите права. Спазваме Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни. В сила от 11.10.2026 г.

1. Кой обработва данните ви

Администратор на личните данни е:

За всички въпроси за личните ви данни пишете на office@orangexpo.bg.

2. Какви данни събираме

• При поръчка: име, телефон, имейл, адрес или офис за доставка, а ако желаете фактура – данни на фирмата.
• Профил: ако си направите профил – имейл, парола (пазим я само криптирана) и данните за доставка, които запазите.
• Файлове за печат: файловете, които качвате за отпечатване.
• Запитвания: име, телефон, имейл и текста на съобщението от формата за контакт.
• Посещения на сайта: технически данни (IP адрес, браузър) и – само с вашето съгласие – статистика за посещенията и реклама (измерване на рекламите и ремаркетинг) чрез Google Analytics и Google Ads.

3. Защо ги използваме

• Изпълнение на поръчката: обработка, доставка, връзка с вас и фактуриране – на основание договора с вас.
• Законови задължения: счетоводни и данъчни документи – на основание закона.
• Отговор на запитвания: за да ви изпратим оферта или отговор – на основание вашата заявка.
• Статистика и реклама: за да подобряваме сайта, да измерваме рекламите си и да показваме реклами на хора, посетили сайта – само ако сте приели бисквитките за статистика и реклама.

Не продаваме лични данни и не ги използваме за автоматизирани решения.

4. На кого ги предаваме

• Куриер: Спиди получава името, телефона и адреса ви, за да достави пратката.
• Хостинг и имейл: доставчикът на хостинга на сайта, където се съхраняват данните.
• Google: статистика за посещенията, измерване на рекламите и ремаркетинг (Google Analytics, Google Ads), само с вашето съгласие.
• Държавни органи: само когато законът го изисква.

5. Колко време ги пазим

• Данни за поръчки: докато е необходимо за изпълнението и гаранцията, а когато са в счетоводни документи – толкова, колкото изисква законът (до 10 години).
• Профил: докато не го изтриете или не поискате да го изтрием.
• Запитвания: до 1 година.
• Файлове за печат: докато са нужни за поръчката и за евентуални рекламации или повторни поръчки, след което ги изтриваме.

6. Бисквитки

Сайтът използва необходими бисквитки за количката, профила и сигурността. Бисквитки за статистика и реклама (Google Analytics, Google Ads) се зареждат само ако ги приемете. Можете да промените избора си по всяко време от „Настройки за бисквитки“ долу в сайта.

7. Вашите права

Имате право да поискате достъп до данните си, поправка, изтриване, ограничаване на обработването, да ги получите във файл (преносимост) и да възразите срещу обработването им. Когато обработването е на основание съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.

За да упражните правата си, пишете ни на office@orangexpo.bg. Отговаряме до един месец.

Имате право и на жалба до Комисията за защита на личните данни (cpdp.bg).

8. Сигурност

Сайтът работи изцяло през защитена връзка (HTTPS). Достъпът до данните е ограничен до служителите, които обработват поръчките.